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四川愛達樂信德食品銷售有限責任公司
單用途商業預付卡章程
1. 概述
1.1 本四川愛達樂信德食品銷售有限責任公司單用途商業預付卡章程(以下簡稱 “本章程”)所指的預付卡(定義見下文)由發卡人(定義見下文)發行。預付卡可在特約商戶(定義見下文)購買商品或兌換指定產品。為規范預付卡的購買、使用和管理,特制定本章程。
1.2 本章程涉及的部分名詞遵從如下定義:
“發卡人”指四川愛達樂信德食品銷售有限責任公司。
“購卡人”指符合本章程之規定購買預付卡的單位或個人。
“持卡人”指預付卡的實際持有人。
“售卡企業”指經發卡人授權銷售預付卡的機構,包括愛達樂專賣店、經
發卡人書面授權的網絡銷售渠道、銷售代理人等。
“特約商戶”指愛達樂專賣店、發卡人授權可受理使用預付卡業務的商戶。
1.3 發卡人、購卡人、持卡人、售卡企業、特約商戶均應遵守本章程之規定,
并受本章程之約束。
2. 預付卡
2.1 四川愛達樂信德食品銷售有限責任公司單用途商業預付卡包括以下各種券卡:
(1)實體會員卡(記名卡):由發卡人預制,有持卡人信息,可反復充值和消費使用,享受充值贈送和會員權益。
(2)電子會員卡(記名卡):以串碼、圖形或其他電子形式作為載體,可與實體會員卡綁定或單獨使用,享有與會員卡同等權益的虛擬卡。
(3)實體提貨卡(不記名卡):由發卡人預制,無持卡人信息,可購買非指定產品,不可反復充值。
(4)紙質提貨券:由發卡人印制,并注明兌換指定產品的紙質券(包括中秋月餅、端午粽子、生日蛋糕或指定商品的提貨券等)。
(5)紙質有價券:由發卡人印制,并注明消費時抵用金額的紙質券。
(6)紙質優惠券:由發卡人印制,可在特約商戶一次性消費時享受指定產品優惠、滿減優惠等優惠活動的紙質券。
(7)電子券:以串碼、圖形或其他電子形式作為載體,可在特約商戶消費時抵用金額或兌換購券時指定產品的虛擬券。
(8)電子優惠券:以串碼、圖形或其他電子形式作為載體,可在特約商戶一次性消費時享受指定產品優惠、滿減優惠等優惠活動的虛擬券。
(9)經向德陽市商務局備案后發行的其他單用途商業預付卡券。
上述預付卡券在本章程中合稱為“預付卡”。
2.2 預付卡以人民幣計價,不記名卡面值不超過人民幣 1,000 元;記名卡面值不超過人民幣 5,000 元。
2.3 預付卡不用于兌換或提取現金、不具有透支功能??▋荣Y金不產生利息、紅利或其他收益,且不可向銀行賬戶或網絡支付賬戶進行轉賬或轉移。不記名卡不掛失。
2.4 發卡人有權對預付卡的使用范圍、方式或條件等作出補充規定并通過預付卡本身(例如卡面、券面)、電子通知、官方網站等方式向購卡人、持卡人作出說明,購卡人及持卡人亦應遵守該規定。
3. 購買和充值
3.1 滿足本章程之購卡條件的單位或個人可以現金、借記卡、信用卡、銀行轉賬或其他發卡人或售卡企業接受的支付方式,向發卡人或售卡企業購買預付卡。除前述銷售渠道之外,發卡人未授權或委托任何機構、網站或個人以任何形式銷售預付卡。
3.2 持卡人可以現金、借記卡、信用卡或其他發卡人或售卡企業接受的支付方式,通過售卡企業或發卡人指定的其他渠道為會員卡進行充值。
3.3 單張記名卡限額(指卡內余額)不得超過 5000 元,單張不記名卡限額不得超過 1000 元。單次充值金額為人民幣 100 元或 100 元的整數倍。
3.4 實名認證
3.4.1 個人購買記名卡、個人或單位一次性購買人民幣 1 萬元(含)以上不記名卡的,并進行實名認證。
3.4.2 為辦理實名認證,購卡人、持卡人應提供有效的身份證件,包括購卡人、持卡人及其代理人姓名或單位名稱、有效身份證件號碼和聯系方式,供發卡人或經其書面授權的售卡企業留存。個人有效身份證件包括居民身份證、戶口簿、軍人身份證件、武警身份證件、港澳臺居民通行證、護照等。單位有效身份證件包括營業執照、事業單位法人證書等。
3.4.3 發卡人及售卡企業應保存前述購卡人、持卡人的登記信息 5 年以上,同時對購卡人的身份信息和交易信息保密,除法律另有規定外,不得向第三方提供。
3.5 單位一次性購買單用途卡金額達 5000 元(含)以上或個人一次性購卡金額達 5 萬元(含)以上的,以及單位或個人采用非現場方式購卡的,應通過銀行轉賬,不得使用現金。
3.6 應發卡人、售卡企業的要求,購卡人應與發卡人、售卡企業簽訂預付卡購買合同。若購卡人要求,發卡人、售卡企業亦應與購卡人簽訂預付卡購買合同。
4. 使用
4.1 在持卡人持預付卡在特約商戶購買商品或兌換指定產品時,若預付卡余額不足的,持卡人可使用現金、信用卡或借記卡等特約商戶可接受的支付方式補足。
4.2 預付卡無需激活,購買后即可使用。
4.3 記名卡不設有效期,不記名卡有效期 3 年,券以券面注明的有效期為準。對超過有效期尚有資金余額的不記名卡提供延期服務,每次延期不超過半年。免費提供激活、換卡等配套服務。
4.4 交易錯誤的查詢與更正
4.4.1 如發卡人在對賬過程中發現交易中存在記賬或其他交易差錯,發卡人有權更正預付卡內余額。如對該更正有異議,持卡人可致電發卡人客服電話。發卡人將對持卡人的異議進行調查,如有差錯及時更正并告知持卡人;如不存在差錯,發卡人將對持卡人作出相應解釋。
4.4.2 如持卡人認為交易過程中存在記賬或其他交易差錯,持卡人應在交易發生后 30 日內致電發卡人客服電話;經發卡人證實確有差錯的,發卡人應更正預付卡內的余額。
4.5 發卡人將向持卡人提供預付卡資金余額查詢,向持卡人就預付卡使用的相關事項提供咨詢,并處理持卡人的投訴。
4.6 購卡人、持卡人不應將預付卡以任何形式轉售給任何第三方,也不應將預付卡用于任何非法目的。
5. 退卡、換卡與遺失
5.1 退卡:若持卡人要求退卡的,退卡人應是預付卡的原購買人,并應在發卡人指定場所辦理退卡。辦理退卡時,個人退卡人應提供與原購卡人一致的有效身份證件,企業退卡人應提供加蓋公章的退卡申請和營業執照復印件。如預付卡退卡人要求退還其在購買時享受過任何折扣或優惠的預付卡,在計算退款時將按退卡人在購買時實際支付的金額或按預付卡全額扣除上述優惠后的金額辦理退款。如預付卡退卡人購買預付卡可按其年度累計購卡金額享有任何折扣或優惠的,在辦理退卡后會將退卡金額從其年度累計購卡金額中扣除。
5.2 換卡:對于實體預付卡,如因預付卡毀損無法交易或使用而需換卡的,經發卡人指定人員核實確為其所發預付卡且尚有余額,持卡人可在發卡人指定的場所辦理更換,但應支付換卡手續費。
5.3 遺失:自發卡人或售卡企業將預付卡交付給購卡人之時起(若為電子類預付卡,發卡人通過電子方式或其他雙方約定的方式發送給購卡人即視為交付),預付卡的丟失、毀損等一切相關風險轉移給購卡人。購卡人、持卡人未妥善保管預付卡,導致預付卡污損、遺失、滅失、被盜用等,應當自行承擔損失。
6. 發票
發卡企業和售卡企業應嚴格按照國家有關規定開具發票。
7. 免責條款
在適用法律允許的最大范圍內,無論是基于侵權、違約還是其他訴由,發卡人、售卡企業或特約商戶不對購卡人、持卡人或任何第三人因預付卡引起的任何直接或間接的損失或損害承擔任何責任,包括但不限于任何收入損失、利潤損失、商譽損失、數據損失、資金使用損失等。本條之規定不排除或限制發卡人、售卡企業或特約商戶在如下方面的責任:(1)欺詐行為引起的責任;(2)適用法律規定不應排除或限制的責任。
8. 附則
8.1 購卡人、持卡人存在以下情形的,發卡人有權拒絕交易、暫?;蚪K止對購卡人、持卡人的服務,所有損失應由購卡人、持卡人自行承擔:
(1) 在發卡人公布的售卡或充值渠道之外購買預付卡或進行充值的;
(2) 在購買或使用預付卡或進行充值時存在欺詐行為;
(3) 違反本章程購買或使用預付卡或進行充值;
(4) 違反國家或地方適用法律、法規進行非法交易;
(5) 使用偽造、變造、殘缺不全的預付卡;
(6) 有其他損害發卡人、售卡企業、特約商戶或其他購卡人、持卡人的合法權益的情形。
8.2 若發卡人終止兌付未到期預付卡的,應向購卡人、持卡人提供免費退卡服務,并在終止兌付日前至少 30 日在預付卡備案機關指定的媒體上進行公示。
8.3 本章程由發卡人制訂,發卡人有權根據需要修改本章程,但將采取適當的形式在愛達樂官網或發卡人指定的其他途徑提前公告。本章程經修改或調整公布后即生效,不再逐一通知購卡或持卡當事人。購卡人或持卡人有義務定期關注愛達樂官網或發卡人指定的其他途徑以了解本章程的修改情況。若購卡人、持卡人在本章程修改之后仍繼續購買或使用預付卡的,即視為當事人接受本章程的修改。如果購卡人、持卡人不同意修改,則應在本章程修改生效前將預付卡使用完畢,本章程生效之后應停止使用預付卡。
8.4 爭議解決:任何由本章程引起的爭議,雙方應協商解決。協商不成的,雙方均有權向發卡人所在地人民法院提起訴訟。
8.5 本章程已向四川省德陽市商務局備案,并于 2021 年 1 月 1 日起正式實施。